Amazon - Empleos Costa Rica

 Empleos en Costa Rica

Asociado Servicio al Cliente – Amazon Calle Blancos

Descripción del Puesto en  Amazon

Amazon busca solicitantes brillantes, articulados y orientados a los detalles con el deseo de ayudarnos a superar las expectativas de nuestros clientes. Un Asociado de Servicio al Cliente de Amazon es una parte fundamental de nuestra misión de brindar un servicio al cliente oportuno, preciso y profesional a todos los clientes de Amazon. Esta posición vital requiere un solucionador de problemas flexible y orientado a la acción que ayudará a los clientes a acelerar los pedidos y corregir los problemas posteriores a la venta. Los asociados se comunican con los clientes principalmente por correo electrónico y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar por las cuentas de los clientes, investigar y revisar políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y de ritmo rápido.
**** Este puesto se ubicará en la calle Blancos ******

Un asociado exitoso tendrá las siguientes habilidades:

Habilidades informáticas:
· Capacidad para usar un sistema de computadora de escritorio
· Familiaridad con Microsoft Windows, Microsoft Outlook e Internet Explorer
· Excelentes habilidades de escritura
· Comprensión demostrable de Internet, sitio web de Amazon.com y sitios web de la competencia

Habilidades de comunicación:
· Capacidad para comunicarse correcta y claramente con clientes internos y externos
· Excelentes habilidades de documentación
· Buenas habilidades de comprensión – capacidad para comprender claramente y exponer los problemas que presentan los clientes
· Buenas habilidades de composición – capacidad para componer una respuesta escrita gramaticalmente correcta, concisa y precisa

Habilidades para resolver problemas:
· Efectivo habilidades para resolver problemas
· Capacidad para abordar problemas lógicamente
· Capacidad para demostrar habilidades de aprendizaje y toma de decisiones
· Fuertes habilidades de gestión del tiempo
· Orientado a la acción y auto disciplinado
· Organizado y orientado a los detalles
· Capacidad para priorizar efectivamente el tiempo de trabajo para garantizar la productividad y los estándares del departamento para el tiempo dedicado

Atención al cliente:
· Excelentes habilidades de servicio al cliente
· Capacidad para empatizar y priorizar las necesidades del cliente
· Habilidades interpersonales demostrables
· Resolución demostrable de conflictos y habilidades de negociación
· Capacidad para determinar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones apropiadas

Calificaciones preferidas:
Los candidatos ideales se sentirán cómodos en un entorno de alta energía, multitarea y de ritmo rápido. Serán solucionadores de problemas creativos y analíticos con pasión por el excelente servicio al cliente. También requerimos un diploma de escuela secundaria, más uno o más años de experiencia en puestos relacionados.

Empresa 

Amazon

Ubicación 

Calle Blancos, San Jose

Puesto

Asociado Servicio al Cliente

 

Publicado por Empleos en Costa Rica

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APLICAR A ESTE EMPLEO

Haz click en el correo o en el Link

https://amazon.force.com/JobDetails?reqid=a0R2I00001BrMVDUA3&setlang=en_US&mode=job&iis=Job+Posting

Puesto :

Asociado Servicio al Cliente – Amazon Calle Blancos

Recuerde

Indicar en el asunto el puesto que aplica, si envía su CV por Correo.

 

 

 


 

 

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