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Servicio al Cliente – Grupo Vida

Descripción del Puesto en Grupo Vida

Funciones
• Brindar atención personalizada para orientar y resolver las necesidades de los clientes de los diferentes servicios, con el fin de brindar una experiencia diferenciada en todos los clientes.
• Manejo de clientes molestos y situaciones difíciles.
• Gestionar trámites.
• Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto.

Requisitos
• De preferencia estudiante universitario de administración de empresas o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de programas y herramientas informáticas en nivel alto de usuario: word, excel, powerpoint.

Experiencia deseada
• Al menos 1 año en puestos similares.

Habilidades deseadas
• Excelente servicio al cliente.
• Persona analítica.
• Negociación.
• Facilidad de aprendizaje.
• Capacidad de manejar clientes molestos.
• Excelentes habilidades de comunicación.

 

 

Empresa 

Grupo Vida

Ubicación 

San José

Puesto

Servicio al Cliente

Publicado por Empleos en Costa Rica

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Puesto : Servicio al Cliente – Grupo Vida

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