Empleos en Costa Rica

Jefe Call Center – Netcom 2020 – Empleos Costa Rica

Descripción del empleo en Netcom

¡Te estamos buscando!

Experiencia requerida de 3 años como Jefe de Operaciones de Centros de Contacto (Call Center).

Formación Académica:

-Licenciatura en Administración de empresas, Ingeniería Industrial u otra afín.
-Conocimientos intermedios del idioma inglés.

Conocimientos en:
-Gestión de operaciones de centros de contacto.
-Interpretación de estadísticas, indicadores de gestión y datos relacionados al cumplimiento de eficiencia y calidad del servicio.
-Norma para gestión de centros de contacto COPC.

Competencias a evaluar:

-Iniciativa.
-Proactividad.
-Planificación y Control.
-Pensamiento Analítico.
-Orientación a Resultados.

Envía tu hoja de vida con el asunto: Jefe Senior de Call Center

 

Empresa

Netcom

Ubicación 

San José

Puesto

Jefe Senior Call Center

Publicado por Empleos en Costa Rica

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Puesto : Jefe Call Center – Netcom 2020

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