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Operador Telefónico – Embajada Estados Unidos 2021

Empleos en Costa Rica

 

Descripción del empleo en Embajada Estados Unidos 

Deberes
Como punto de contacto principal para todas las llamadas entrantes a la Embajada de los Estados Unidos en San José, Costa Rica, el titular proporciona teléfono

servicios de contestador a la Embajada y todas las agencias de inquilinos asignadas tanto en inglés como en español. Sirve como administrador de datos para la Gestión de Recursos de Información (OMI), siendo responsable de la actualización y mantenimiento de las bases de datos de la Embajada que contienen información de contacto del personal, guías telefónicas, etc.

El puesto es supervisado por el supervisor de la sucursal de radiotelefonía o el supervisor estadounidense directamente a cargo de todos deberes y funciones de la centralita

Calificaciones y evaluaciones
Requerimientos:
EXPERIENCIA: Se requiere un año de experiencia administrativa.

Requisitos de educación:
Se requiere completar la escuela secundaria.

Evaluaciones:
IDIOMA: Nivel de español: Buen conocimiento práctico. Nivel de inglés: buen conocimiento práctico. Esto puede probarse.

HABILIDADES Y HABILIDADES: Se requiere habilidad para ejercer paciencia, tacto y diplomacia al tratar con el público y el personal de la misión. Debe ser cortés y hábil para tratar con las personas que llaman más exigentes. Buen conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel y Outlook, y ser capaz de aprender aplicaciones especializadas (Open Net, SAFE, etc.). Debe tener una gran atención a los detalles y la capacidad para garantizar que todos los formularios y registros de la base de datos se mantengan meticulosamente. Debe trabajar solo la mayor parte del tiempo sin supervisión. Debe ser sensible al protocolo y manejar todas las llamadas, incluidas las llamadas internacionales y las de los ministerios gubernamentales, con éxito. Será responsable de compartir la formación de cualquier nuevo operador de centralita.

 

Empresa

Embajada Estados Unidos 2021

Ubicación 

Pavas, San José

Puesto

Operador Telefónico

Publicado por Empleos Costa Rica

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Link Vacante

https://erajobs.state.gov/dos-era/vacancysearch/searchVacancies.hms?_ref=dxhxrdz3pt0

Link Electronic Recruitment Application (ERA)

https://cr.usembassy.gov/embassy/jobs/

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Puesto : Operador Telefónico – Embajada Estados Unidos 2021

 

 


 

 

 

 


 

 

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