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Servicio al Cliente – Grupo STT 2021

 

Descripción del empleo en  Grupo STT  

Requisitos para Puesto Servicio al Cliente

Descripción del empleo

Procesar en promedio de 20 a 40 pedidos recibidos vía correo. Con su respectivo corte de facturación.

·       Realizar llamadas a clientes internos y externos, dependiendo del volumen.

·       Mostrar tus habilidades interpersonales y de solución de problemas.

·       Operar las llamadas de manera rápida y cortés.

·       Actualizar continuamente tu conocimiento de los productos, cuentas, representantes, herramientas y sistemas dispensadores de Ecolab.

·       Capturar con precisión los pedidos enviados por clientes internos y externos con su debido formato de pedidos.

·       Procesar pedidos, solicitudes y referir información a nuestros clientes.

·       Lugar de residencia preferible/no indispensable: Alajuela.
Horario laboral: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm (Turno, incluyendo rotación en fin de semana, de ser necesario por cobertura)

 REQUISITOS

Requisitos indispensables:

·       Bachillerato en Administración de Empresas.

·       Conocimiento medio de herramientas de Microsoft Office (Outlook, One Drive, Power Point, Excel, Word y Access).

·       Experiencia usando algún software de Servicio al cliente. (No indispensable JD Edwards)

·       No se cuenta con apoyo de inmigración para esta posición.

Requisitos deseables:

·       Manejo trabajo bajo presión.

·       Habilidad de interactuar profesionalmente con otros y trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo acelerado.

·       Experiencia utilizando un sistema telefónico multilínea.

·       Habilidad interpersonal y de resolución de problemas.

·       Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.

·       Habilidad para trabajar en equipo.

·       Capacidad de priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo.

·       Ingles intermedio (Plus).

 

Empresa

Grupo STT

Ubicación 

Alajuela

Puesto

Representante Servicio al Cliente

Publicado por Empleos Costa Rica

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APLICAR A ESTE EMPLEO

Haz click en el correo o en el Link

https://grupostt.hiringroom.com/jobs/get_vacancy/6140bf02f1f2296aaa3eb613

 

Recuerde

Indicar en el asunto el puesto que aplica, si envía su CV por Correo.

Puesto : Servicio al Cliente – Grupo STT 2021

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Recomendaciones para enviar Curriculum

  • Enviar siempre la información actualizada en su Currículum Vitae

  • Trate de enviar máximo 2 páginas por Currículum

  • Envíe su Currículum en formato PDF

  • Si envía el Currículum por email siempre indicar en el asunto el puesto que está aplicando.

 

 


 

 

 

 


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