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Ejecutivo Call Center – Rena Ware 2021

 

Descripción del empleo en Rena Ware

Requisitos para Puesto Ejecutivo Call Center 

Descripción del empleo

Realizar la función de ser un canal de atención al público, cliente final y vendedores, y brindando apoyo al personal interno de Rena Ware, por medio de las políticas y normas de cortesía.
• Atender las llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas.

• Dar seguimiento a los casos pendientes de los clientes y asesor.

• Brindar apoyo a otras áreas en transferirles las llamadas.

• Dar soluciones a los clientes y asesores en la comunicación interna.

• Brindar soporte al Whats App

• Realizar llamadas posventa a clientes

• Brindar información sobre facturación interna y externa de asesores.

Requisitos

• 1 año de experiencia en puestos de Call Center
• Bachiller en educación media.
• Cursando carrera universitaria.
• Paquetes de office avanzados, especialmente Excel.

Habilidades

Comunicación asertiva
Habilidades de Comunicación Oral y Escrita
Confianza en Sí mismo
Orientación al Servicio
Manejo de Equipos
Trabajo en equipo

Empresa

 Rena Ware

Ubicación 

Uruca, San José

Puesto

Ejecutivo Call Center

Publicado por Empleos Costa Rica

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Puesto : Ejecutivo Call Center – Rena Ware 2021

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