Ubicación

Población: Curridabat
Provincia: San José
País: Costa Rica

Descripción de la Oferta

El Telemarketer se ubica dentro de la Red Internaciona de Oficinas INTEDYA  y tiene dependencia directa del Director Asociado e indirecta del Director Nacional de Desarrollo de Negocio realizando actividades de atención a alumnos y promoción comercial de la acciones formativas Intedya.

Funciones

• Gestión comercial telefónica de los cupones/leads/solicitudes de información recibidas por portales de formación, estrategias de posicionamiento SEO/SEM/SMM, base de datos facilitadas o similares.
• El contacto a través de teléfono con posibles clientes para concertar ventas telefónicas del producto FORMACION de Intedya.
• Búsqueda y creación de base de datos de contactos de clientes potenciales.
• Realización de llamadas de ventas a prospectos. Desde el contacto inicial y apertura de oportunidades de ventas hasta el seguimiento de las mismas y gestión del cierre de la venta.
• Realización y envío de mails explicativos a clientes con las ofertas acordadas y los presupuestos requeridos.
• Elaboración, presentación y seguimiento de ofertas a clientes potenciales.
• Reportar e informar de todas las actuaciones realizadas con los potenciales clientes así como transmitir toda la información facilitada por el cliente tanto de manera explícita como implícita.

Responsabilidades

• Cumplir los objetivos comerciales establecidos.
• Informar puntualmente mediante los medios dispuestos al efectos de cualquier incidencia, inconsistencia o similar que pueda afectar a las calidad o imagen
• de los servicios de INTEDYA.
• Cumplimiento de los indicadores de actividad y gestión establecidos.

Requisitos del Puesto

Formación y Conocimientos:

• Formación Profesional o superior
• Manejo  medio de Microsoft Office, Windows, Outlook, Exploradores y navegación en Internet y similares.
• Formación Inicial Corporativa y Funcional
• Exhaustivo dominio y conocimiento de los procedimientos y metodologías de servicio y comerciales de INTEDYA.
• Profundo conocimiento de la Oferta formativa en vigor de INTEDYA.

Experiencia:

• Experiencia previa en labor comercial de venta telefonica o atención al cliente.

Soft Skills:

• Interés por adquirir nuevos conocimientos.
• Organización y disciplina personal.
• Extroversión en el trato telefónico.
• Aptitud y Actitud comercial