No importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por unas vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sienta como en casa. Apreciarán el lobby prístino, su cálida bienvenida y su eficiencia para hacer que se registren y señalen en la dirección correcta. Cuando saben que usted realmente se preocupa por la calidad de su estadía, está operando a un nivel de excelencia.
Que haras
Organice, confirme y procese los registros de entrada / salida de los huéspedes y adáptese a los cambios
Asegure el pago, verifique y ajuste la facturación según sea necesario
Proporcionar a los huéspedes información sobre habitaciones y hoteles, direcciones, servicios e intereses locales.
Ejecute informes diarios, revisando para ver qué se debe comunicar al personal del próximo turno
Completa los informes de caja y cierre, contando el banco al final de cada turno de forma segura
Acepte y grabe llamadas de despertador, entregándolas al departamento correcto.
Comunique cualquier emergencia, artículo perdido o robo al personal de seguridad o las autoridades correspondientes
Mantenga listas de contingencia en caso de emergencia y comunique los mensajes necesarios.
Beneficios que mereces
Te apoyaremos dentro y fuera del lugar de trabajo ofreciendo:
Compañeros de trabajo en equipo
Liderazgo alentador
Apoyo para vivir una vida de bienestar y felicidad.
Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad.
Descuentos en habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, comidas y bebidas.
Programas de reconocimiento
Lo que estamos buscando
Una actitud cálida y orientada a las personas.
Una actitud de primer equipo
Un regalo para prestar atención a los pequeños detalles.
Este rol requiere el cumplimiento de las expectativas y estándares de garantía de calidad. Se le puede solicitar que se pare, se siente o camine por un período prolongado de tiempo. Mueva, levante, transporte, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos de 10 libras o menos sin ayuda. Realizar otras tareas razonables de trabajo según lo solicitado por los supervisores.
Eres bienvenido aquí
Nuestra máxima prioridad es hacer que te sientas tan bienvenido como nuestros huéspedes. Queremos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Harás un impacto en tu rol, y por eso, serás apreciado y valorado.
Marriott International es un empleador con igualdad de oportunidades comprometido a contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva. Marriott International no discrimina por motivos de discapacidad, estado de veterano o cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Aplicar al puesto
https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=19089317&lang=en
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