Funciones del Puesto
Se requiere un especialista en gestión de cobro que cumpla las siguientes funciones:
1) Ejecutar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura, con la finalidad de alcanzar las metas de recuperación diarias, semanales y mensuales.
2) Realizar negociaciones con el cliente con la finalidad de persuadirlo para que realice la cancelación de la deuda o se logre algún arreglo de pago.
5) Cumplir las metas de cobro diarias, semanales y mensuales establecidas por la Jefatura.
6) Atender y dar solución a deudores por medio telefónico.
7) Cumplir con las políticas, procesos y procedimientos de la compañía.
Horario Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm y dos sábados al mes 9:00am a 3:00pm
Requisitos del Puesto
Bachiller en secundaria.
Manejo de computadora y correo electrónico.
Conocimientos avanzados de Windows.
Experiencia Deseada
Experiencia de 1 año o más en Call Center.
Preferiblemente experiencia en procesos judiciales de cobranza.
Preferiblemente experiencia en manejo de carteras descontadas
Ubicación del Puesto
Escazú, San Jose, Costa Rica
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APLICAR A LA VACANTE
ksalas@gestionadora.com
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