Operador Servicio al Cliente (Call Center Español) – Banprocesos

Se requiere la contratación de personal para el puesto de OPERADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.

TIPO DE CONTRATO: TEMPORAL hasta el 31 de enero del 2020.

HORARIO: Rotativo entre las 8:00 a.m. hasta las 10:00 p.m.

REQUISITOS:
• Nivel Académico: Bachiller en Educación Media o Técnico Profesional en Servicio al Cliente.
• Otros cursos: Paquete office (Outlook, Word, Excel, Power Point) nivel intermedio.
• Experiencia de 1 año como Oficial de Servicio al Cliente consecutivo.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS:
• Respetuoso.
• Facilidad para la escucha activa.
• Facilidad de comunicación.
• Facilidad de aprendizaje.
• Enfocado a resultados.
• Habilidades de digitación.

FUNCIONES DEL PUESTO:
• Gestionar de forma eficiente las llamadas entrantes y salientes, asegurando una adecuada atención de los clientes y público en general.
• Dar soporte efectivo a llamadas o cualquier otro medio de comunicación por el cual el cliente solicite alguna necesidad, con el fin de resolver los diferentes eventos o consultas que ingresan.

Empresa

Ubicación 

San José           

 

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Publicado por Empleos en Costa Rica

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