Asistente Operaciones – Soporte Experto

Funciones

1.Coordinar diariamente la operación de las labores técnicas junto a los asistentes de operación por medio de la herramienta shiftplanning.

2. Encargado de programación y gestión de clientes sin contrato.

3. Encargado de programación y notificación de técnicos guardias.

4. Programación en la herramienta Shiftplanning de los técnicos de cableado.

5.Generar reportes de viáticos, proyectos, horas extras, y facturación.

6.Mantener disponibles las herramientas necesarias para los mantenimientos preventivos y correctivos de los clientes.

7. Administración y control del inventario de herramientas y suministro de limpieza.

8. Elaboración de accesos e inducción a técnicos nuevos.

9. Control y renovación del dominios de la plataforma NIC.

10.Realizar corte de horas de clientes y presentar su debido reporte.

11. Control y renovación del dominios de la plataforma Godaddy.

Empresa