Empleos en Costa Rica
Empleos Café Britt requiere Ejecutivo de Servicio al Cliente
Descripción del Puesto en Café Britt
Requisitos
Funciones y Responsabilidades
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Asistir al actor en la atención de visitantes durante el desarrollo del Coffee Tour, con alta orientación al cliente
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Verificar que la utilería y demás materiales funcionen y se encuentren en óptimas condiciones antes de la hora de inicio
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Operar los equipos de luces y sonido para los tours, eventos especiales y cualquier otra actividad que se lleve a cabo en el teatro
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Solicitar el servicio de un proveedor según se requiera.
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Llevar bitácoras diarias del estado del equipo.
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Procesar reservaciones de servicios del Coffee Tour que ingresan vía web, correo electrónico, teléfono o en forma directa.
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Atender llamadas que ingresan a la central telefónica del Coffee Tour.
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Confirmar servicios para los tours (guías, transportes, tours a otras localidades, alimentación).
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Enviar información y dar seguimiento ante consultas sobre los servicios del Coffee Tour.
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Aplicar las evaluaciones de servicio al cliente e ingresar la información al sistema correspondiente.
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Realizar labores administrativas, entre ellas operar el punto de venta, cobrar admisiones, pagar comisiones, hacer aperturas y cierres de turno.
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Cualquier otra función que requiera la jefatura y sea asignada
Requisitos del Puesto
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Conocimiento avanzado de paquetes de cómputo: MS Office, Media Player.
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Dominio intermedio a avanzado del idioma inglés
Empresa
Café Britt
Ubicación
Heredia
Puesto
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Publicado por Empleos en Costa Rica
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