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Empleos Café Britt requiere Ejecutivo de Servicio al Cliente

Descripción del Puesto en Café Britt 

Requisitos 

Funciones y Responsabilidades

  • Asistir al actor en la atención de visitantes durante el desarrollo del Coffee Tour, con alta orientación al cliente

  • Verificar que la utilería y demás materiales funcionen y se encuentren en óptimas condiciones antes de la hora de inicio

  • Operar los equipos de luces y sonido para los tours, eventos especiales y cualquier otra actividad que se lleve a cabo en el teatro

  • Solicitar el servicio de un proveedor según se requiera.

  • Llevar bitácoras diarias del estado del equipo.

  • Procesar reservaciones de servicios del Coffee Tour que ingresan vía web, correo electrónico, teléfono o en forma directa.

  • Atender llamadas que ingresan a la central telefónica del Coffee Tour.

  • Confirmar servicios para los tours (guías, transportes, tours a otras localidades, alimentación).

  • Enviar información y dar seguimiento ante consultas sobre los servicios del Coffee Tour.

  • Aplicar las evaluaciones de servicio al cliente e ingresar la información al sistema correspondiente.

  • Realizar labores administrativas, entre ellas operar el punto de venta, cobrar admisiones, pagar comisiones, hacer aperturas y cierres de turno.

  • Cualquier otra función que requiera la jefatura y sea asignada

Requisitos del Puesto

  • Conocimiento avanzado de paquetes de cómputo: MS Office, Media Player.

  • Dominio intermedio a avanzado del idioma inglés

 

Empresa 

Café Britt

Ubicación 

Heredia

Puesto

Ejecutivo de Servicio al Cliente

 

Publicado por Empleos en Costa Rica

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APLICAR A ESTE EMPLEO

 

https://empleos.cafebritt.com/puesto/5013

Café Britt requiere Ejecutivo de Servicio al Cliente

 

 

 


 

 

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