Responsabilidades: Dirige un equipo de asociados dentro de un departamento o área de proceso del Centro de Operaciones.
Administra las funciones de trabajo diarias para garantizar el logro de los objetivos comerciales diarios.
Dirige y prioriza el flujo de trabajo y mantiene mano de obra para cumplir con los requisitos de capacidad y volumen de pedidos.
Asegura que se cumplan los objetivos de producción individuales y de equipo, mantiene informes y proporciona un análisis del rendimiento.
Brinda apoyo y capacitación a los asociados a medida que avanzan en Path To Success.
Asegura la comunicación frecuente con el equipo mediante la realización de reuniones diarias.
Mantiene informes y completa los proyectos asignados de manera oportuna.
Requisitos:
Educación: licenciatura de un colegio o universidad de cuatro años; o 36 meses de experiencia equivalente.
Experiencia:
Experiencia previa en un puesto de supervisión en un entorno de almacén preferido; o la finalización exitosa de un programa de Entrenamiento de Líder de Equipo de Operaciones IM.
Se requieren fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Se prefiere el conocimiento de MS Office Suite (Word, Excel, Access, Outlook).
Regularmente se requiere pararse, caminar, alcanzar y agacharse.
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