Empleos en Costa Rica
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Representante Cuentas – Amazon

Descripción del Puesto en Amazon Business

Amazon Business Marketplace se lanzó en 2015, con el objetivo de atender a clientes empresariales e institucionales desde operadores hasta grandes corporaciones multinacionales. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a configurar sus cuentas de Amazon Business para maximizar los beneficios de productividad y rentabilidad que podemos aportar a sus procesos de compra. En Amazon Business Marketplace, los clientes tienen acceso a millones de artículos con precios comerciales, así como a todo el mercado de Amazon.com. Ofrecemos características adicionales como Business Prime, gestión de flujo de trabajo y aprobaciones, informes detallados, métodos de pago compartidos y certificaciones de exención de impuestos.

Amazon Business está buscando un candidato para unirse a nuestro nuevo equipo que respalda a nuestros Asesores de clientes de ventas de EE. UU. Este equipo brindará soporte a los clientes de Amazon Business respondiendo las consultas de los clientes y educando a los clientes sobre las características y capacidades del producto. Como este equipo es a menudo el primer contacto con el cliente, la profesionalidad para elevar la barra y las habilidades para resolver problemas son imprescindibles.

El candidato ideal tendrá más de 2 años ayudando a los clientes por teléfono y un historial de exceso en el cumplimiento de los objetivos de actividad y producción. Además, un candidato exitoso tendrá la capacidad de pivotar rápidamente, ya que este equipo necesitará los procesos actuales y desarrollar nuevos para servir mejor a nuestros clientes internos y externos.

CALIFICACIONES BÁSICAS

· Más de 2 años de experiencia en asistencia al cliente, industria B2B preferida.
· Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con los Compradores y los equipos de partes interesadas: habilidades escritas, verbales, de presentación e interpersonales.
· Se requiere inglés fluido hablado y escrito.
· Capacidad para analizar cuidadosamente los conjuntos de datos, identificar problemas y recomendar soluciones.
· Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, multitarea, entorno de alta energía donde se requiere innovación continua.

CALIFICACIONES PREFERIDAS

· Experiencia B2B muy preferida.
· BA / BS Administración de Empresas, Marketing o estudios de campo relacionados.
· Competente en Microsoft Office (Excel preferido), procesamiento de textos y correo electrónico.

Empresa

Amazon

Ubicación 

Heredia

Puesto

Representante Cuentas

Publicado por Empleos en Costa Rica

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APLICAR A ESTE EMPLEO

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https://www.amazon.jobs/en/jobs/992088/amazon-business-jr-account-representative

 

Puesto : Representante Cuentas – Amazon Business

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